Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an [Name, Anschrift, Webseite der Schlichtungsstelle] zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Wir werden an einem solchen Verfahren teilnehmen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlinelieferdienstes „Start up fair“ des Weltladen Connewitz (Rechtsträger: Eine Welt e.V. Leipzig)
Stand: 06. April 2019
Bestellung
Eine Bestellung ist möglich über den Onlinedienst:
www.start-up-fair.de
Bitte geben Sie bei der Anmeldung eine Adresse ein, unter der tagsüber Lieferungen abgegeben werden können und eine gültige Telefonnummer für mögliche Rückfragen. Sollte ein Artikel einmal nicht lieferbar sein, so informieren wir Sie darüber.
Preise
Die angegebenen Preise sind Bruttopreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir behalten uns Preisänderungen vor. Für Druckfehler kann keine Haftung übernommen werden.
Versand/Liefergebiet
Das Angebot des Lieferdienstes „Start up fair“ des Weltladen Connewitz richtet sich vorwiegend an Kunden in Leipzig und Umgebung. Dafür wird ein möglichst umweltfreundlicher und schneller Weg per Versand oder durch eigene Belieferungstouren, wenn möglich mit dem Fahrrad gewählt. Eine Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands ist nicht möglich. Bitte bedenken Sie dabei, dass die umweltfreundliche Fahrradbelieferung dann nicht möglich ist. Eine Belieferung außerhalb Leipzigs in Deutschland ist möglich. Ein Versand außerhalb Deutschlands ist leider nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass sich bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse die Gesamtbearbeitungszeit um einige Tage verlängert.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen 4,50 Euro für einen Bestellwert bis 29,99 Euro. Ab einem Bestellwert von 30,00 Euro bis 49,99 Euro berechnen wir lediglich 2,50 Euro. Ab einem Bestellwert ab 50,00 Euro ist der Versand für Sie kostenfrei.
Bezahlung
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Eine Welt e.V. Leipzig. Die Bezahlung erfolgt per Vorauskasse, Rechnung oder Paypal. Bei Neukunden behalten wir uns bei Bestellungen über 30€ vor, Vorauskasse zu verlangen. Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist ohne Abzüge zu begleichen. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben und für zukünftige Bestellungen Rechnungszahlung ausgeschlossen werden. Bitte beachten Sie, dass sich bei der Zahlungsart Vorkasse die Gesamtbearbeitungszeit um einige Tage verlängert.
Reklamation
Bitte prüfen Sie die Waren nach Erhalt sofort auf Vollständigkeit und eventuelle Beschädigungen. Transportschäden sind beim Erhalt der Waren durch den Zusteller zu bestätigen. Sollte die Ware fehlerhaft sein, informieren Sie uns bitte umgehend. Auf Wunsch tauschen wir Ihnen fehlerhafte oder schadhafte Sendungen in der Originalverpackung um oder erstatten den Rechnungsbetrag. Bitte denken Sie daran, dass im fairen Handel kein Profit erzielt wird. Wenn möglich, bringen Sie deshalb bitte Reklamationsware in eines unserer Geschäfte. Falls der Rücktransport nicht anders geregelt wird, senden Sie uns die Ware zurück und wir erstatten angemessene Transportkosten. Unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.
Kundenrechte
Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU richtet die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern ein. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Wiederrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Weltladen Connewitz / Eine Welt e.V. Leipzig
Telefon: (0341) 3010143
(Montag bis Freitag von 10:00-18:30 Uhr)
Telefax: (0341) 3919106
E-Mail: info@einewelt-leipzig.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Musterformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Firmenanschrift/Lager/Weltladen:
Weltladen Connewitz
Bornaische Str. 18
04277 Leipzig
Tel.: 0341/3010143
Fax: 0341/3919106
Mail: info@einewelt-leipzig.de
Filiale in der Innenstadt:
Burgstr. 1-5
04109 Leipzig